Wir sind ein unabhängiges Informationsportal und stellen auf dieser Seite die wesentlichen Nutzungsbedingungen von Golisimo Casino dar. Die vollständigen und rechtlich verbindlichen AGB findest du auf der Website des Betreibers.
Kontoführung bei Golisimo Casino
Ein Konto bei Golisimo kann nur von volljährigen Personen eröffnet werden. Der Betreiber behält sich vor, Identität, Alter und Wohnsitz sowohl vor als auch nach Einzahlungen oder Auszahlungen zu prüfen. Zur Verifizierung werden ordnungsgemäß beglaubigte Ausweisdokumente, Wohnsitznachweise, Eigentumsnachweise und Transaktionshistorien der verwendeten Zahlungsmittel verlangt – darunter Bank- oder Kreditkartenabrechnungen.
Spieler haben 30 Tage Zeit, die angeforderten Unterlagen einzureichen. Werden sie nicht fristgerecht vorgelegt, schließt der Betreiber das Konto dauerhaft. Nach vollständiger Einreichung werden Dokumente in der Regel innerhalb von 10 Tagen geprüft. Der Betreiber kann zudem telefonische oder videobasierte Identitätsprüfungen durchführen.
Einzahlungen und Auszahlungen bei Golisimo
Das Casino akzeptiert E-Wallets, Kreditkarten, Bankkarten und Banküberweisungen. Der Betreiber behält sich vor, maximale Einzahlungsbeträge nach eigenem Ermessen festzulegen. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde.
Alle eingezahlten Gelder müssen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, kann der Betreiber Gewinne stornieren und eine Gebühr von 10 % (mindestens 0,50 €) als Zahlungsaufwand erheben – bei Finanzierung per Bankkarte oder Banküberweisung steigt die Gebühr auf 15 %.
Auszahlungslimits nach VIP-Stufe
Die Auszahlungslimits bei Golisimo sind an fünf VIP-Stufen gekoppelt. Spieler der Stufe 1 können täglich 500 € und monatlich 7.000 € abheben. Stufe 2 erlaubt 500 € täglich und 10.000 € monatlich. Auf Stufe 3 steigen die Grenzen auf 800 € pro Tag und 12.000 € im Monat. Stufe 4 ermöglicht 1.000 € täglich sowie 15.000 € monatlich, während Stufe 5 bis zu 1.500 € am Tag und 20.000 € pro Monat gestattet.
Spieler dürfen höchstens drei ausstehende Auszahlungen gleichzeitig auf ihrem Konto haben. Die Finanzabteilung bearbeitet Auszahlungsanträge innerhalb von drei Werktagen nach der Anfrage oder drei Werktagen nach Auszahlung des vorherigen Antrags – montags bis freitags zwischen 6 und 17 Uhr GMT.
Bonusbedingungen bei Golisimo Casino
Für Einzahlungsboni im Casino gilt eine Umsatzanforderung von 35-fach des Einzahlungs- und Bonusbetrags. Der maximale Gewinn beträgt das Zehnfache des erhaltenen Bonusbetrags. Boni ohne Einzahlung müssen 40-fach umgesetzt werden, der maximale Gewinn entspricht dem Fünffachen des Bonus. Freispiele ohne Einzahlung unterliegen ebenfalls einer 40-fachen Umsatzanforderung auf die erzielten Gewinne, wobei die maximale Auszahlung bei 80 € liegt.
Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 10 Tagen für Casino-Boni und 30 Tagen für Sportwetten-Boni erfüllt werden. Der maximal zulässige Einsatz während eines aktiven Bonus beträgt 100 €. Slots (ausgenommen ausgeschlossene Titel), Rubbelkarten und Keno tragen zu 100 % bei. Live-Spiele, Video-Poker und Plinko tragen 10 % bei, Tisch- und Kartenspiele 0 %. Jackpot-Slots, Slingo- und Bingo-Spiele sind mit Bonusguthaben nicht spielbar.
Sonderregeln und ausgeschlossene Spiele
Einige Spiele tragen nur teilweise zum Umsatz bei. Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly zählen zu 50 %. Eine Gruppe von 33 Spielen – darunter Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast, Plinball und Golden Treasure – trägt lediglich 10 % bei. Vollständig ausgeschlossen sind 51 Titel wie Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches und Sticky Bandits.
Hunderte weitere Spiele dürfen mit aktivem Bonus überhaupt nicht gespielt werden, unter anderem 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop und Aztec Emerald. Spieler sollten die vollständige Liste im Kleingedruckten prüfen, bevor sie einen Bonus aktivieren.
VIP-Programm von Golisimo
Das VIP-System umfasst fünf Stufen. Die Einstufung eines Spielers wird anhand der Aktivität in den 90 Kalendertagen vor einem Auszahlungsantrag ermittelt. Wer einen Monat lang keine Wetten platziert, wird automatisch auf die niedrigste Stufe herabgestuft. Alle Stufen erhalten Zugang zu Promotionen und einen Rund-um-die-Uhr-Live-Chat. Ab Stufe 3 gibt es personalisierte Angebote, höhere Auszahlungslimits und Cashback. Stufe 4 und 5 erhalten zusätzlich einen persönlichen VIP-Manager.
Sportwetten-Regeln bei Golisimo
Der Mindesteinsatz liegt bei 1 €. Maximaleinsätze variieren je nach Sportart und regulatorischer Zuständigkeit. Alle Wetten werden auf Grundlage von Dezimalquoten abgerechnet, unabhängig vom gewählten Anzeigeformat. Cash-Out ist für Einzel- und Kombinationswetten verfügbar und ermöglicht eine vorzeitige Abrechnung. Teil-Cash-Out wird ebenfalls unterstützt. Wetten, die mit Freiwetten oder risikofreien Wetten platziert wurden, können nicht ausgecasht werden.
Inaktive Konten bei Golisimo Casino
Ein Konto gilt nach 180 Tagen ohne Login als inaktiv. Solange das Konto inaktiv bleibt, wird eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € erhoben – so lange, bis das Guthaben auf null sinkt.
Rückerstattungen bei Golisimo
Rückerstattungen werden in der Regel nicht gewährt, können aber in Ausnahmefällen in Betracht gezogen werden, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion beantragt werden. Der Betreiber strebt eine Antwort innerhalb von 10 Werktagen an. Werden die erforderlichen Verifizierungsdokumente für eine Rückerstattung nicht binnen 30 Tagen vorgelegt, verfällt der Anspruch und das Guthaben wird eingezogen.
Verantwortungsvolles Spielen bei Golisimo
Spieler können einen Selbstausschluss beantragen, indem sie den Support per E-Mail kontaktieren. Wer vorübergehend pausieren möchte, kann das Support-Team um eine zeitweilige Sperrung bitten. Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben und keine Verpflichtung werden. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens stehen kostenlose und anonyme Hilfsangebote zur Verfügung.
Das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar. Online bietet check-dein-spiel.de Informationen und Selbsttests. Weitere Unterstützung findest du bei spielen-mit-verantwortung.de und im bundesweiten Sperrsystem OASIS.
Beschwerden bei Golisimo Casino
Beschwerden können an [email protected] gerichtet werden. Der Betreiber bearbeitet Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs.
Diese Seite dient ausschließlich zu Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Glücksspielangebot, nehmen keine Wetten an und veranstalten keine Spiele. Der Zugang zu Glücksspielangeboten ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zu Spielsucht wende dich an das Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00 oder besuche check-dein-spiel.de.